БІЛІМ БАЗАСЫ // ТАЛДАУ
WhatsApp және Instagram өтінімдерін CRM-де автоматтандыру
Әртүрлі арнадан келген өтінімді бір модельге келтіру керек: контакт, көз, қызығушылық, жауапты, келесі қадам және тарих. Содан кейін дубликат пен міндет ережелері қосылады.
Өтінім неге жоғалады
Мәселе арна санында емес, кім жауап береді, контекст қайда сақталады және өтінім қашан өңделді деп есептелетінінің анық болмауында.
Бір CRM моделі
Сайт пен мессенджер бірдей міндетті өрістерді және сәтті құру бақылауын пайдаланады.
- ✓ контакт
- ✓ арна
- ✓ қызығушылық
- ✓ жауапты
- ✓ келесі қадам
- ✓ тарих
Жиі қойылатын сұрақтар
Барлық арнаны бірден қосу керек пе?
Жоқ. Ең көп өтінім немесе ең көп жоғалту бар арнадан бастаған дұрыс.