← Вернуться в каталог 12 отраслейТЕХНИЧЕСКИЙ ПАСПОРТ: BEAUTY
ОТРАСЛЕВАЯ КОНФИГУРАЦИЯ CORPEX // SERVICES
Салоны красоты и барбершопы
Электронный журнал мастеров, онлайн-запись, расчёт материалов и возврат клиентов
ИЛЛЮСТРАТИВНАЯ ОТРАСЛЕВАЯ КОНФИГУРАЦИЯ
Типичные проблемы и потери без системы
Записи ведутся в бумажных блокнотах или Direct. Клиенты забывают о визитах, образуются дыры в расписании мастеров, а повторные записи никто не стимулирует.
- ×Пустые окна в прайм-тайм из-за неявившихся клиентов без предоплаты/напоминаний
- ×Администратор тратит 4 часа в день на переписку «А в 15:00 свободно? А в 16:00?»
- ×Нет базы предпочтений клиентов (номера красок, аллергии, любимый мастер)
- ×Мастера уходят и забирают с собой телефонные номера гостей
Предустановленная структура воронки продаж
01.Первичный интерес
ЭТАП ВОРОНКИ02.Выбор мастера и услуги
ЭТАП ВОРОНКИ03.Запись подтверждена
ЭТАП ВОРОНКИ04.Визит / Оказание услуги
ЭТАП ВОРОНКИ05.Оплата и чек
ЭТАП ВОРОНКИ06.Повторное напоминание через 3 недели
ЭТАП ВОРОНКИПример работы ИИ-менеджера в этой отрасли
Пример диалога: имена, цены, время и другие детали являются демонстрационными данными.
CLIENT
Привет! Есть окно на сложное окрашивание к Айдане в эту пятницу?
AI
Здравствуйте! У топ-стилиста Айданы в пятницу есть окно на сложное окрашивание в 11:00 (длительность около 3.5 часов). Забронировать за вами?
CLIENT
Да, отлично, запишите!
AI
Записала вас на пятницу в 11:00. Пришлю напоминание за день до визита. До встречи в салоне!
SYSTEM
Слот заблокирован в CRM. Отправлено уведомление мастеру Айдане.
Пример изменения показателей после автоматизации*
Заполняемость кресел
До: 62%После: 89%
Потери клиентов без ответа ночью
До: 40%После: 0%
LTV клиента за 6 месяцев
До: 32 000 ₸После: 68 000 ₸
* Показатели приведены как пример возможного сценария. Фактический результат зависит от процессов, трафика, команды и бизнеса.