← Вернуться в каталог 12 отраслейТЕХНИЧЕСКИЙ ПАСПОРТ: DENTISTRY
ОТРАСЛЕВАЯ КОНФИГУРАЦИЯ CORPEX // MEDICINE
Стоматологические клиники
Автоматизация записи пациентов, контроль явки и ведение карточек приёма
ИЛЛЮСТРАТИВНАЯ ОТРАСЛЕВАЯ КОНФИГУРАЦИЯ
Типичные проблемы и потери без системы
Пациенты обращаются из WhatsApp, Instagram и сайта одновременно. Администратор вручную ведёт журнал, забывает напоминать о визитах, из-за чего клиника теряет до 25% повторных приёмов.
- ×До 30% окон остаются пустыми из-за неявки пациентов без своевременных авто-напоминаний
- ×Администратор разрывается между приёмом в холле и ответами на типовые вопросы в чатах
- ×История процедур и снимков теряется в бумажных картах или разрозненных файлах
- ×Отсутствует регулярный возврат пациентов на плановый осмотр каждые 6 месяцев
Предустановленная структура воронки продаж
01.Новое обращение
ЭТАП ВОРОНКИ02.Квалификация / Симптомы
ЭТАП ВОРОНКИ03.Запись в расписание
ЭТАП ВОРОНКИ04.Визит подтверждён
ЭТАП ВОРОНКИ05.Приём проведён
ЭТАП ВОРОНКИ06.План лечения
ЭТАП ВОРОНКИ07.Контрольный осмотр через 6 мес
ЭТАП ВОРОНКИПример работы ИИ-менеджера в этой отрасли
Пример диалога: имена, цены, время и другие детали являются демонстрационными данными.
CLIENT
Здравствуйте! Сколько стоит поставить световую пломбу?
AI
Добрый день! Стоимость световой пломбы составляет от 12 000 до 18 000 ₸ в зависимости от глубины кариеса. Беспокоит ли вас острая боль прямо сейчас?
CLIENT
Нет, боли нет, просто выпала старая пломба. Хочу записаться на субботу.
AI
Понял вас. В субботу есть свободные окна: 11:30 и 15:00 у доктора Смирнова. Какое время вам зарезервировать?
SYSTEM
Сделка создана в CRM: Пациент записан на субботу 11:30. Статус: Предварительная бронь.
Пример изменения показателей после автоматизации*
Неявка пациентов
До: 28%После: 7%
Скорость ответа в чатах
До: 1 ч 40 минПосле: до 45 секунд
Возврат на профосмотры
До: 14%После: 41%
* Показатели приведены как пример возможного сценария. Фактический результат зависит от процессов, трафика, команды и бизнеса.