← Вернуться в каталог 12 отраслейТЕХНИЧЕСКИЙ ПАСПОРТ: TRAVEL
ОТРАСЛЕВАЯ КОНФИГУРАЦИЯ CORPEX // TOURISM
Туристические агентства
Быстрый подбор туров, хранение загранпаспортов, визовый контроль и повторные отпуска
ИЛЛЮСТРАТИВНАЯ ОТРАСЛЕВАЯ КОНФИГУРАЦИЯ
Типичные проблемы и потери без системы
Цены на туры и отели меняются ежечасно. Менеджеры тратят часы на ручной поиск, не успевают отправлять горящие предложения и теряют паспортные данные.
- ×Клиент уходит к конкурентам, пока агент вручную собирает варианты отелей
- ×Потеря сроков действия загранпаспортов и визовых отказов
- ×Забытые повторные предложения постоянным туристам перед сезоном отпусков
- ×Отсутствие единого архива ваучеров, билетов и страховок
Предустановленная структура воронки продаж
01.Запрос на тур
ЭТАП ВОРОНКИ02.Подборка направлений
ЭТАП ВОРОНКИ03.Согласование отеля
ЭТАП ВОРОНКИ04.Бронирование у туроператора
ЭТАП ВОРОНКИ05.Оплата / Документы выписаны
ЭТАП ВОРОНКИ06.Турист на отдыхе
ЭТАП ВОРОНКИ07.Сбор отзыва и фото
ЭТАП ВОРОНКИПример работы ИИ-менеджера в этой отрасли
Пример диалога: имена, цены, время и другие детали являются демонстрационными данными.
CLIENT
Здравствуйте, подберите тур в Египет на двоих в ноябре, 5 звёзд все включено, до 800 тыс.
AI
Здравствуйте! На ноябрь в Шарм-эль-Шейх с прямым вылетом есть 3 проверенных отеля 5* All Inclusive в безветренных бухтах до 780 000 ₸. Вылет из какого города рассматриваете (Алматы / Астана)?
CLIENT
Из Алматы, вылет после 10 ноября на 7-9 ночей.
AI
Отлично! Сформировала для вас подборку с прямыми рейсами и топ-рейтингом отелей. Отправляю ссылку с фото и описанием номеров. Какой отель посмотрим подробнее?
SYSTEM
Лид создан. Прикреплена подборка туров. Задача ведущему тревел-менеджеру.
Пример изменения показателей после автоматизации*
Скорость отправки первой подборки
До: 2.5 часаПосле: 3 минуты
Конверсия запросов в бронирование
До: 14%После: 33%
Повторные поездки через год
До: 22%После: 56%
* Показатели приведены как пример возможного сценария. Фактический результат зависит от процессов, трафика, команды и бизнеса.