B2B-сайт с запросом расчёта
Услуги, технические вводные, документы и квалифицированная заявка.
CORPEX работает с компаниями из Караганды над системами, где внешняя заявка должна продолжаться внутренней задачей: расчётом, выездом, обслуживанием, поставкой или контролем этапа. Проекты ведутся дистанционно, без заявления локального филиала.
Смотрим, куда попадает запрос и кто отвечает на каждом этапе.
Система просит только те данные, которые реально нужны для следующего решения.
Уведомления и интеграции убирают копирование между чатами и таблицами.
Фиксируем сроки, просрочки, причины остановки и ответственного.
При интеграции сервисного процесса важно различать клиента, объект обслуживания, обращение и конкретную задачу — это разные сущности с разной историей.
Услуги, технические вводные, документы и квалифицированная заявка.
Обращения, объекты, исполнители, задачи и история работ.
Доступ к заявкам, статусам, документам и отчётам по ролям.
Передача справочников и событий без повторного ручного ввода.
Бюджет определяется глубиной внутреннего процесса. Сайт с формой оценивается иначе, чем система с объектами, ролями, задачами, документами и двусторонним API.
Релевантны сценарии, где продажа связана с дальнейшим исполнением и повторным обслуживанием. Перед внедрением структура проверяется на реальном процессе заказчика.
Автомобиль, запись, заказ-наряд и история обслуживания.
Замер, смета, этап, документ и платёж.
Заявка, группа, расписание и оплата.
Да. Заявка может создавать клиента, объект и задачу с ответственным, сроком и исходными вложениями.
Нет. Часто безопаснее определить источник истины и подключать модули поэтапно через API или импорт.
Онлайн на промежуточных сборках. CORPEX не заявляет офис в Караганде и организует весь цикл удалённо.