PROJECT TYPE 01
Мобильный сайт
Быстрый доступ к услугам, формам, статусам и WhatsApp без установки.
AKTAU // MOBILE SERVICE & CUSTOMER STATUS
Сайты, приложения и автоматизация клиентского сервиса в Актау
Для компании из Актау CORPEX может спроектировать мобильный клиентский путь: найти услугу, отправить запрос, приложить данные, получить статус и продолжить диалог в удобном канале. Ведение проекта удалённое, без заявления офиса в городе.
Короткий ответ: Формат выбирается по задаче: адаптивный сайт для широкого доступа, PWA для частого мобильного использования или приложение, если нужны системные функции, публикация в stores и устойчивый продуктовый сценарий.
- 01
Проверить частоту сценария
Редкое действие обычно не оправдывает установку приложения.
- 02
Определить функции устройства
Уведомления, камера, офлайн и store-distribution влияют на платформу.
- 03
Спроектировать общий API
Клиентские интерфейсы используют одну бизнес-логику и модель данных.
- 04
Измерять ключевые действия
Аналитика показывает регистрацию, запрос, заказ и возвращение, а не только установки.
PROJECT TYPE 02
PWA или приложение
Личный кабинет, повторные действия, уведомления и работа с API.
PROJECT TYPE 03
CRM клиентского сервиса
История запросов, ответственные, SLA и причины завершения.
PROJECT TYPE 04
ИИ-ассистент
Первая линия по утверждённым данным с безопасной передачей оператору.
Независимо от интерфейса, обращение должно иметь единый идентификатор и обновляемый статус в CRM или backend.
PWA / iOS / AndroidBackend APICRM обращенийPush или уведомленияWhatsApp handoff
Каталог интеграций CORPEX →Приложение обычно дороже сайта из-за платформ, backend, авторизации, публикации и поддержки. PWA может снизить объём, если задачи не требуют функций и распространения нативного приложения.
- ✓ Платформы и функции устройства
- ✓ Авторизация и backend
- ✓ Push и публикация
- ✓ Поддержка после релиза
В качестве примеров используются сервисы с записью, поездками и повторным клиентским действием. Решение проверяется на конкретной частоте и ценности сценария.
Туристические услуги
Подбор, документы, статус и повторное обращение.
Фитнес и абонементы
Расписание, бронирование, карта и продление.
Заказы и бронирование
Меню, заказ, статус и коммуникация с гостем.
FAQ ДЛЯ ПРОЕКТА В АКТАУ
PWA может заменить мобильное приложение?
Иногда. Это зависит от функций устройства, офлайн-сценария, уведомлений, требований stores и ожиданий аудитории.
Можно ли начать с мобильного сайта?
Да. Это разумный способ проверить сценарий до инвестиций в отдельные приложения, если нет критичных нативных функций.
Как CORPEX работает с Актау?
Удалённо через онлайн-встречи и демонстрационные сборки. Физический офис CORPEX в Актау не заявлен.